PAIEMENT

Nous acceptons les modes de paiement suivants: PayPal, Amazon Pay, American Express , Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Postepay (circuito Maestro, Mastercard et Visa),Revolut et Hype .

Nous n’acceptons pas les espèces, les chèques et il n’est pas possible de passer commande par téléphone. Une fois la commande terminée, une autorisation de paiement sera automatiquement demandée pour vérifier la validité de la carte et la disponibilité des fonds. Le paiement effectif ne sera effectué qu’au moment de l’envoi, qui sera notifié par e-mail. Le paiement effectif ne sera effectué qu’au moment de l’envoi, qui sera notifié par e-mail.

Le compte PayPal est débité à la fin de la commande.

En période de promotion, tous les codes coupons donnant droit à des réductions ne sont pas cumulables avec d’autres promotions en cours.

La transmission des informations de paiement s’effectue selon la norme de sécurité la plus élevée grâce à l’adoption des systèmes de codage les plus avancés (SSL): les données de la carte de crédit seront totalement illisibles à des tiers. Alcott n’utilise que des connexions sécurisées, comme le montre le préfixe “https” qui apparaît dans la barre d’adresse du navigateur.

Si vous avez choisi de payer par carte de crédit mais que vous ne pouvez pas terminer la transaction, vérifiez que vous avez saisi correctement les données relatives au mode de paiement sélectionné. Si le problème persiste, nous recommandons de contacter l’Institut d’Émission.

Si un article apparaît indisponible au moment de l’expédition, le montant débité correspondra aux articles effectivement expédiés.

Puis-je payer à la livraison?
Nous n’acceptons pas le paiement à la livraison. Sur notre site les méthodes de paiement que vous pouvez sélectionner sont indiquées.

GIFT CARD

Puis-je utiliser la carte en ligne et en magasin ?

Oui, vous pouvez échanger la carte-cadeau en ligne sur www.alcott.eu et dans tous les magasins Alcott du pays d'achat.

Puis-je utiliser la carte cadeau pour plusieurs achats ?

Oui, vous pouvez vérifier le solde de votre carte. ICI.

Est-il possible d'effectuer une transaction en utilisant la carte cadeau et une carte de crédit ?

Vous pouvez effectuer une transaction en utilisant votre carte cadeau et un autre mode de paiement!

Que se passe-t-il si je retourne un article acheté avec la carte cadeau ?

Le remboursement sera effectué sur la même carte cadeau que celle utilisée pour le paiement.

Quelle est la durée de validité d'une carte cadeau ?

La carte cadeau a une durée de 12 mois.

Comment la carte cadeau est-elle utilisée ?

En sélectionnant "carte cadeau" comme mode de paiement à la caisse et en saisissant le code secret. sur la carte.

→ Carte cadeau - Termes et conditions
What's Klarna?

When you choose Klarna at checkout, you will have the option to buy now and pay later. It's easy and safe to use. Split your payment into 3 interest-free instalments to spread the cost of your purchase over time. The first payment will be made when your order is processed, while the other 2 will be taken every 30 days from a debit or credit card of your choice.

How much does Klarna cost??

With Pay in 3 instalments there are no interest costs or fees if you stick to your automatic payment plan. In case of late payment, we may charge late fees. In case of non-payment, the amount of the instalment will be added to the next instalment together with any late fees.

How can I buy with Klarna?

Select Klarna as payment method at check-out in the available countries, choose your favourite items and defer payment of your online order in 3 interest-free instalments.

Is Klarna Safe?

We invest heavily in our advanced security system that continuously monitors our systems so that we can report any suspicious activity. When you use Klarna, it is important that you know that even before we start developing our products, we do everything we can to assess any risks that may exist and to design the necessary countermeasures to ensure your security. Naturally, we encrypt your data where appropriate and ensure that only authorised persons have access to it. As a financial institution, we are required to undergo regular external audits of the security measures we have taken