Términos y condiciones generales de venta
Antes de realizar pedidos en el sitio web www.alcott.com &esgrave; es necesario leer detenidamente y aceptar las Condiciones Generales de Venta a continuación.
Articolo 1. La empresà
Capri Srl, con domicilio social en Via F. Caracciolo, 15, 80122, Nápoles, número de IVA 05647000636, (en lo sucesivo denominado "Capri") ha creado y gestiona el sitio web www.alcott.eu, a través del cual es autorizado para vender sus productos de ropa de hombre, calzado, perfumes y accesorios de moda (en adelante, los "Productos") a los usuarios que visitan el sitio (en adelante, "Usuarios").
Para todas y cada una de las quejas relacionadas con el pedido realizado, la compra realizada y / o los Productos comprados, los Usuarios pueden contactar al servicio al cliente cuyas referencias se proporcionan a continuación:
E-mail: customercare@alcott.it
Telefono: (activo de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00).
Dirección: Via Francesco Caracciolo, 15 - Nápoles.
Articolo 2. El sitio web
El sitio www.alcott.it (en adelante, el "Sitio") es un sitio de comercio electrónico accesible a través de Internet a través de Internet en www.alcott.eu
El sitio es accesible para todos los estados de la UE, para todos los usuarios de Internet (en adelante, "usuarios de Internet"). En el contexto de estas Condiciones Generales de Venta (en adelante "GCS"), el término "Partes" indicará conjuntamente a los Usuarios y Capri y el término "Parte" uno de los dos por separado. El término "Comprador" indicará a todos los Usuarios que hayan realizado un pedido para la compra de Productos con entrega exclusivamente en el territorio italiano. El Comprador se referirá y aplicará los mismos derechos y obligaciones previstos en el GTC para Usuariosi.
La venta de los Productos a través del Sitio está destinada exclusivamente para el uso personal de los Usuarios y no para el propósito de su actividad profesional.
Los Productos comprados en el Sitio se entregarán exclusivamente en el territorio de la República Italiana, la República de San Marino, el Estado del Vaticano y en España.
Non si possono processare gli ordini con indirizzo di consegna ad una casella postale.
Los usuarios que deseen comprar en el Sitio, conscientes de la responsabilidad civil y penal en caso de declaraciones falsas, declaran que tienen plena capacidad legal y que son mayores de edad a los efectos de la ley italiana.
Cada orden de compra de los Productos ofrecidos en el Sitio implica la consulta y la aceptación expresa del GCS, sin embargo, dicha aceptación está condicionada por una firma firmada del Usuario.
De conformidad con los artículos 1321, 1322, 1326, 1335 del Código Civil, al Decreto Legislativo n. 21/2014, al Decreto Legislativo no. 185/99, que implementa la Directiva 97/7 / CE, y el Decreto Presidencial 513/97, completando y enviando el formulario de pedido, según el siguiente art. 5 "Procedimientos para ingresar y confirmar pedidos" constituye a todos los efectos de la ley un acuerdo de compra y venta entre Capri y el Usuario del Sitio, del cual surgen derechos y obligaciones recíprocos regidos por la ley civil, que surgen de la venta en línea de los Productos y de las relaciones que las Partes establecen en Internet y exclusivamente en el Sitio.
El usuario puede guardar e imprimir el GCS, siempre que no se realicen cambios en ellos.
El GCS define todos los pasos necesarios para llevar a cabo una orden, como se describe en el artículo 4 "Métodos de entrada y confirmación de órdenes" y asegura la ejecución de la orden mencionada entre las Partes..
El GCS aplicable se puede consultar en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente.
Capri podrá actualizar el GCS en cualquier momento
Estos GCS se aplicarán a la exclusión de cualquier otro documento..
Artículo 3. Productos
Los Productos ofrecidos a la venta por Capri son los que figuran en el Sitio en la fecha de consulta de los mismos por parte de los Usuarios, dentro de los límites de disponibilidad de stock.
Las fotografías que ilustran los Productos no se incluyen en este contexto contractual; Por lo tanto, Capri no se hace responsable de los errores y / o discrepancias.
A pesar del compromiso de garantizar una reproducción fiel de los colores de los Productos representados en las fotos publicadas en el Sitio en comparación con los originales, no se excluyen las hipótesis de discrepancias, en particular debido a limitaciones técnicas en la reproducción computarizada de colores. En consecuencia, Capri no se hace responsable de los errores y / o imprecisiones en la reproducción gráfica y fotográfica de los Productos en el Sitio.
Disponibilidad de productos.
Los productos se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles. En caso de falta de disponibilidad de uno de los Productos, se informará de inmediato al Comprador.
La comunicazione potrà essere notificata:
- Al crear el pedido: aparece una ventana que indica que el Producto deseado no está disponible temporalmente.
- Después de confirmar el pedido: antes de la entrega, por correo electrónico o por teléfono.
Si la indisponibilidad de un producto se disputa después de confirmar el pedido, el Comprador tendrá la posibilidad de cancelar su pedido solicitando un reembolso de las sumas pagadas de los productos no disponibles a más tardar 30 (treinta) días desde su recolección o el reemplazo del Producto (s) no disponible por correo electrónico.
Capri declina cualquier responsabilidad en caso de agotamiento de bienes o falta de disponibilidad de los Productos.
Cuando el Usuario del Sitio hace el pedido, tiene derecho a ver todos los Productos que se pueden comprar en línea..
Retención de título
Los productos pedidos siguen siendo propiedad de Capri hasta que este último cobre el precio completo y cuando los Productos sean entregados y recibidos físicamente por el Comprador. En caso de irregularidades en el pago, el Comprador se compromete a devolver los productos recibidos a Capri en la primera solicitud. Por otro lado, en la fecha de entrada en vigencia de la entrega, el Comprador asume los riesgos (específicamente relacionados con la pérdida, el robo o el daño) relacionados con los productos entregados..
Artículo 4. Precios y pagos
Precios
Los precios de los Productos se indican en euros e incluyen el IVA aplicable en la fecha del pedido.
El precio establecido incluye los costos de embalaje, que son gratuitos para los usuarios; pero no los envíos que seguirán siendo responsabilidad del Comprador, así como aquellos para una entrega diferente a la que normalmente se garantiza, sin perjuicio de las promociones relacionadas con el envío gratuito.
Capri se reserva el derecho, que el Usuario acepta, de cambiar los precios publicados en el Sitio en cualquier momento. En cualquier caso, el precio de los Productos, sujeto a disponibilidad, se cobrará en función de las tarifas indicadas en el momento del registro del pedido . La tarifa vigente será la indicada en el Sitio, excepto en el caso de errores en el precio de los Productos, en cuyo caso Capri informará de inmediato al Comprador y le dará la opción de reconfirmar su pedido por el monto correcto o cancelarlo; en caso de no reconfirmación, el pedido se cancelará y se reembolsará al Comprador el importe total pagado.
Pagos
Todos los pagos deben hacerse de inmediato en Internet. A menos que el servidor esté disponible, los usuarios del sitio pueden pagar a través de PayPal o las siguientes tarjetas de crédito:
- Mastercard
- Visa
Los usuarios del sitio deben ingresar:
- número de tarjeta,
- fecha de caducidad,
- Código de seguridad de 3 dígitos en el reverso de la tarjeta (solo Visa y Mastercard).
Para evitar y reducir los riesgos de acceso no autorizado, los datos de la tarjeta se cifrarán. Una vez que se recibe el Pedido, Capri realizará una preautorización en la tarjeta de crédito del usuario para asegurarse de que tenga fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta del usuario se realizará cuando el Pedido salga de los almacenes de Capri.
Si el método de pago elegido es PayPal, el importe correspondiente al Pedido se debita de la cuenta de PayPal cuando se adquiere el pedido.
De conformidad con la legislación vigente, cada compra realizada a través del sitio web estará sujeta al Impuesto al Valor Agregado (IVA), de conformidad con la legislación italiana vigente y con el Capítulo I del Título V de la Directiva 2006/112 / CE del Consejo, de 28 de noviembre de 2006, relativo al sistema común del impuesto sobre el valor añadido (IVA), para el cual las entregas se considerarán ubicadas en el Estado miembro que figura en la dirección de entrega de los artículos, siendo aplicable el IVA legalmente vigente en cada Estado miembro de destino de los artículos que se han entregado en cada pedido.
ARTICOLO 5. MÉTODOS DE INSERCIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
Navegación dentro del sitio
Los usuarios pueden ver y elegir los diversos Productos comercializados por Capri en la siguiente dirección: www.alcott.eu. Los usuarios pueden consultar las distintas páginas del Sitio de forma gratuita, sin ninguna obligación de compra.
apri solo puede tener en cuenta el registro de pedidos si la dirección de entrega y facturación se encuentra en Italia.
Hacer un pedido
Si un usuario desea realizar un pedido de compra, debe elegir los diversos productos de su interés haciendo clic en el botón "agregar al carrito".
Cada nuevo producto agregado a su carrito se indicará mediante una ventana específica.
Los usuarios del Sitio en cualquier momento pueden:
- vea un resumen de los Productos seleccionados o cambie el pedido haciendo clic en el botón "Carrito", que se encuentra en la parte superior derecha de cada página,
- continúe seleccionando los Productos haciendo clic en "Continuar sus compras",
- complete la selección de los Productos y realice el pedido haciendo clic en "Comprar ahora".
Una recapitulación de su pedido aparecerá en la pantalla. Si la lista que aparece corresponde a los Productos elegidos, los Usuarios deben validar su elección haciendo clic en el botón "Comprar ahora".
El Usuario debe identificarse: ingresando su correo electrónico y contraseña, si ya está registrado en el Sitio; de lo contrario, él / ella debe / puede registrarse o hacer su pedido sin registrarse en el Sitio. El Usuario es consciente y acepta que la inserción de su nombre de usuario constituye una prueba de su identidad y consentimiento.
En el caso de un nuevo registro, el Usuario se compromete a completar de buena fe el formulario de registro puesto a su disposición y reconoce que los datos comunicados y registrados en los sitios de información de Capri son exactos y válidos como prueba de su identidad. Para completar el pedido, el Usuario debe seguir estrictamente todos los pasos enumerados en este párrafo.
Al usar este sitio web y / o realizar pedidos a través de él, el usuario acepta hacer uso del sitio web solo para realizar consultas u órdenes válidas y, por lo tanto, no hacer pedidos falsos o fraudulentos que, por lo tanto, estarán sujetos a cancelación por Capri.
Convalida definitiva di un ordine
El usuario debe hacer clic en el cuadro "Acepto las condiciones generales de venta" antes de poder elegir el método de pago.
Los usuarios están invitados a ingresar los detalles de la tarjeta de crédito o iniciar sesión en su cuenta PayPal.
Los pedidos se validan después de ingresar la información de la tarjeta o de autorizar la solicitud a través de su cuenta PayPal.
Al aceptar, incluso parcialmente, el pedido de Capri, el contrato entre este último y el Usuario / Comprador se considerará completado. Capri se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de aceptar el pedido. La aceptación se considera tácita, a menos que se comunique de otra manera al Usuario.
Se excluye cualquier derecho del Usuario a indemnización por daños o indemnización, así como cualquier responsabilidad contractual o no contractual por daños directos o indirectos a personas y / o cosas, causados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.
Confirmación de un pedido
Una vez que el Comprador haya validado su pedido y esté disponible para el pago relacionado, aparecerá una ventana de resumen que muestra el número de transacción, el recibo del pedido (en adelante, la "Confirmación del pedido") y la confirmación que se envíe lo mismo (en adelante, la "Confirmación de envío"). Esta confirmación también se enviará al Comprador en la confirmación del pedido enviada por correo electrónico. La confirmación antes mencionada incluirá todos los elementos constitutivos del contrato entre las Partes, incluidos los Productos solicitados, las disposiciones de pago, las disposiciones de entrega, la dirección de la oficina de Capri a la que enviar cualquier queja, según el artículo 1 del presente GCS. En cualquier caso, recomendamos conservar una copia (electrónica o en papel) de la información relacionada con el pedido. Los datos registrados y recopilados en el Sitio constituyen una prueba completa de todas las transacciones realizadas entre el Comprador y Capri. En caso de una disputa entre Capri y el Comprador con respecto a una transacción realizada en el Sitio, los datos registrados por Capri constituirán una prueba completa del contenido y de la transacción. Capri conserva una copia del contrato estipulado entre Capri y el Comprador en forma electrónica, durante un período desde la celebración del contrato hasta la fecha de entrega de los productos y durante diez años a partir de entonces. El Comprador está autorizado a acceder a esta copia por escrito en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección: customercare@alcott.it o contactando los datos de contacto mencionados en el artículo 1 de estas GCS y adjuntando prueba de identidad.
ARTÍCULO 6. ENTREGA
Métodos de entrega y tiempos
La entrega de los pedidos es gestionada por un centro logístico ubicado en L.M. La logística de la empresa cooperativa, a través de Ficucella, Interporto Sud Europa - Lote 7 - 81024 Maddaloni (Ce-Italia) y los pedidos se envían con la empresa de transporte FEDEX Los pedidos se envían dentro del plazo indicado en la Confirmación de pedido y , en cualquier caso, a más tardar dentro de los treinta (30) días hábiles a partir del día siguiente a la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido. Los productos pedidos por un Comprador serán entregados a la dirección indicada en el formulario de pedido. En caso de ausencia del Comprador, los Productos cubiertos por el pedido se enviarán al depósito elegido por Capri y se dejará un aviso al Comprador en el que se especificará el lugar donde los productos cubiertos por su pedido y las formas en que acordar una nueva entrega. Si la entrega no puede llevarse a cabo por razones no atribuibles a Capri después de 15 días a partir de la fecha en que el pedido está disponible para la entrega, el Contrato se considerará rescindido y el Comprador recibirá de inmediato todas las cantidades pagadas, incluidos los costos de entrega (con la exclusión de cualquier costo adicional derivado de la elección, de un método de entrega que no sea el método ordinario y excepto los costos de transporte adicionales derivados de la terminación del Contrato) y, en cualquier caso, dentro de los 14 días a partir de la fecha de terminación del Contrato. Cabe señalar que no se realizan entregas los sábados, domingos y días festivos y que la entrega se considerará realizada por la adquisición, por el Comprador o por un tercero indicado por él, de la disponibilidad material de los productos, que será probado por la firma del recibo del pedido a la dirección de envío acordada.
Problemas de entrega
En caso de retraso en la entrega, el Comprador deberá informar al servicio al cliente lo antes posible, escribiendo un correo electrónico a: customercare@alcott.ue o comunicándose con los datos de contacto mencionados en el artículo 1 de estas GCS. Capri se compromete a contactar a la compañía de transporte FEDEX para una verificación. La duración de la verificación no es previsible. En caso de incumplimiento de los términos de entrega o que finalmente se otorgue, el Comprador tiene derecho a rescindir este contrato de conformidad con el artículo 61 del Decreto Legislativo n. 21/2014, con el consiguiente reembolso de todos los gastos, se entiende que Capri informará al Comprador con anticipación de la demora para determinar la disponibilidad de este último para aceptar la demora y posponer la entrega. También debe tenerse en cuenta que los riesgos de transporte corren a cargo del Comprador, así como los relacionados con la pérdida o daño de los Productos, ya que este último adquiere la posesión física de los mismos. Después de recibir los Productos pedidos, el Comprador debe verificar que los Productos corresponden a los pedidos. Para verificar cualquier anomalía encontrada (productos faltantes o dañados, embalaje dañado, laceración, etc.), el usuario puede recoger los productos sujetos a verificación y, en caso de que se encuentren resultados positivos, estos deben indicarse dentro de 24 horas del Comprador en el formulario enviado con el pedido y deben comunicarse al servicio al cliente de alcott, enviando un correo electrónico a: customercare@alcott.it o contactando a Capri utilizando los datos de contacto mencionados en el artículo 1 de estas GCS, especificando para lo cual se encontraron anomalías en el producto. Todas las quejas no informadas o enviadas después de 24 horas desde la entrega de los productos serán rechazadas y Capri no se hará responsable de ellas. Capri no será responsable en caso de pérdida, enviando a una dirección de entrega incorrecta o retrasada de un Producto, en la medida en que los riesgos relacionados con el transporte elegido por el Comprador sean asumidos por el mismo. Es obligatorio proporcionar datos personales relacionados con la entrega, ya que son necesarios para procesar y enviar pedidos, así como para preparar la factura. Estos datos personales son estrictamente confidenciales. No proporcionar dicha información personal hace que sea imposible procesar el pedido.
ARTÍCULO 7. DERECHO DE RETIRO Y DEVOLUCIÓN DE BIENES
En pleno cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 49, párrafo 1), letra h) del Decreto Legislativo no. 21/2014, el Comprador tiene un plazo de 14 (catorce) días hábiles para devolver los Productos, a su propio costo, si no lo satisfacen y conservar los Productos hasta ese momento. Este plazo comienza desde el día de la entrega del pedido. En caso de violación comprobada de las disposiciones del artículo 49, párrafo 1), letra h) del Decreto Legislativo n. 21/2014, de conformidad con el Artículo 53 del mencionado Decreto Legislativo, el período de retiro garantizado al Comprador se extenderá a doce meses después del período de retiro inicial. Capri podrá proporcionar al Comprador la información mencionada en el Artículo 49 anterior dentro de los doce meses posteriores a la violación comprobada y el derecho de desistimiento finalizará catorce días después del día en que el Comprador haya recibido dicha información. En el caso de la compra de más Productos, entregados en diferentes momentos, el plazo anterior comenzará desde la recepción del último objeto válido de la Orden de compra. Este aviso de retiro se puede enviar por carta certificada, utilizando el formulario adjunto sub 1 a estas CGC, según el anexo 1 del Decreto Legislativo N ° 21/2014 que se enviará a: Capri Srl, CIS NOLA, sede operativa de ISOLA 2, LOTES 231/233, 80035 Nola (NA), o siguiendo las instrucciones en el sitio web www.alcott.com y llevando a cabo el procedimiento de TI. El período de retiro comienza el día en que se recibe el pedido y finaliza después de 14 (catorce) días hábiles desde el momento en que el comprador recibe el pedido. En caso de retiro, al Comprador solo se le reembolsará el precio de los productos devueltos, pero el Comprador pagará el costo de 15.00 euros (quince/ 00) por el servicio de recogida del paquete de devolución. El derecho de desistimiento solo puede ser ejercido por el Comprador y no por terceros. Los productos deben devolverse, junto con el recibo recibido, a: CAPRI S.r.l., en L.M. Empresa de logística cooperativa, vía Ficucella, Interporto Sud Europa - Lote 7 - 81024 Maddaloni (Ce-Italia). Los costos directos de la devolución de los productos, o los costos de envío de la devolución de los productos, correrán a cargo del usuario a quien, antes de confirmar la solicitud de retiro, se le indique el costo de transporte y el servicio de mensajería que se utilizará para la devolución. en la sección especial "devoluciones y reembolsos". En el caso de que el Comprador reclame que Capri no ha reconocido el derecho de desistimiento, por no recibir el aviso de desistimiento, el Comprador tendrá prueba probatoria de haberlo cumplido.
Derecho de exclusión exclusiones
De conformidad con el artículo 59 del Decreto Legislativo 21/2014, el derecho de desistimiento mencionado en este artículo está excluido en relación con:
- Renuncia expresamente expresada por el Comprador;
- Compras de productos personalizados realizados por Capri siguiendo las instrucciones del usuario;
- Compras de productos combinados con otros para ocasiones especiales;
- Ropa interior P>
Productos que no satisfacen al comprador
Si un Comprador ejerce el derecho de desistimiento, el (los) Producto (s) debe (n) ser devuelto (s) en su forma y empaque original, completo y acompañado por el albarán de la nota de entrega de FEDEX. El Comprador correrá con los gastos de envío por la devolución del Productos para Euro 15.00 euros (quince/ 00)uctos con un cargo para el destinatario. El Comprador asume todos los riesgos razonables asociados con la devolución de los Productos. Si se cumplen las circunstancias antes mencionadas, Capri reembolsará al Comprador dentro de un máximo de 14 (catorce) días hábiles a partir del día en que se le informa la decisión del consumidor de retirarse, por un monto correspondiente a los Productos comprados. El Comprador solo será responsable de la disminución en el valor de los bienes resultante de la manipulación que no sea la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los Productos. Capri realizará el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado por el Comprador para la transacción inicial, a menos que este último haya acordado lo contrario. Capri no está obligado a reembolsar los costos adicionales si el Comprador ha elegido explícitamente un tipo de entrega que no sea el menos costoso ofrecido por Capri. No se realizará ningún reembolso: (a) si el producto se ha utilizado además de una simple apertura; (b) para productos que no están en las mismas condiciones en que fueron entregados y / o han sido dañados y / o no están intactos y en un estado normal de conservación y / o que no tienen una etiqueta de identificación. Capri, dentro de los 14 (catorce) días hábiles, podrá retener el reembolso hasta que el Comprador haya recibido los bienes o haya demostrado que los ha enviado.
Productos no conformes
Los productos no conformes se entienden como productos enviados por error por Capri o que presentan vicios o defectos. En el caso de que el Comprador crea que en el momento de la entrega, el Producto no cumple con las disposiciones del Contrato, debe comunicarse con Capri dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía, utilizando el formulario de contacto, indicando los datos del producto y devolviendo el lo mismo que: CAPRI srl en el L.M. Empresa de logística cooperativa, a través de Ficucella, Interporto Sud Europa - Lote 7 - 81024 Maddaloni (Ce-Italia) dentro de 14 (catorce) días hábiles a partir de la fecha de recepción del Producto, en su embalaje original. Capri examinará el producto devuelto y se comunicará por correo electrónico si procede con el reembolso. El reembolso del artículo aún se realizará dentro de los 14 días a partir de la fecha de envío de un correo electrónico específico con el que confirmará al usuario que procederá con el reembolso del artículo inadecuado. Los costos directos de la devolución de los bienes serán a cargo del Comprador, mientras que el monto pagado por los productos devueltos debido a daños o defectos, si Capri lo determina, será reembolsado en su totalidad, incluidos los costos de envío incurridos por enviarlos.
Productos promocionales
En caso de compra de productos promocionales (3x2 / Multipack), la devolución será posible de la siguiente manera:
- Devolver todos los artículos comprados, recibir el monto total gastado, neto de los costos de envío;
- Al proceder con la devolución de uno o más productos comprados con la promoción 3x2, se le reconocerá una cantidad igual al costo de compra inicial de la prenda individual, reducida por un valor resultante de un descuento promedio ponderado de los tres productos.
El monto devuelto siempre será neto de los costos de envío.
ARTÍCULO 8. GARANTÍA LEGAL
La Garantía legal de conformidad se rige por los artículos 128 y siguientes. Del Código del consumidor a favor del consumidor, que compra productos para uso personal (es decir, para fines no relacionados con su actividad profesional o empresarial) que presentan falta de conformidad. La falta de conformidad, sujeta a la Garantía legal de conformidad, existe en el caso de que el producto comprado sea defectuoso o no permita el uso para el cual se usan habitualmente productos del mismo tipo, o es un producto que, sin embargo, no se ajusta a la descripción hecha por el vendedor. La Garantía legal de conformidad no cubre los defectos del producto derivados del desgaste normal, uso anormal o incorrecto, eventos accidentales (por ejemplo, caídas) y, en cualquier caso, causados maliciosamente al producto en sí, ni cubre los defectos derivados de reparaciones realizadas de acuerdo con métodos o centros. no autorizado En caso de falta de conformidad, existente en el momento de la entrega de los productos: principalmente, el Comprador tiene derecho a obtener la restauración, sin cargo, de la conformidad de los productos mediante reparación o reemplazo. El Comprador, a su elección, puede pedirle a Capri que repare el bien o lo reemplace, a menos que el remedio solicitado sea objetivamente imposible o excesivamente costoso en comparación con el otro. Las reparaciones o reemplazos deben hacerse dentro de un tiempo razonable desde la solicitud. En segundo lugar (si los dos primeros remedios son imposibles o excesivamente caros, o si no se han realizado en términos razonables o inconvenientes), el Comprador puede solicitar, a su elección, una reducción razonable en el precio, que debe tener en cuenta el uso que se haya hecho del producto o terminación del contrato. Cualquier garantía convencional, adicional a la Garantía legal de conformidad, proporcionada por el fabricante o minorista, no reemplaza ni limita los derechos derivados de la garantía legal de conformidad. La garantía legal de conformidad cubre los defectos de conformidad que hayan ocurrido dentro del plazo de dos años a partir de la entrega del producto adquirido, siempre que el consumidor informe sobre estos defectos dentro de los dos meses posteriores a la fecha en que fueron descubiertos y con la condición de que el Comprador un comprobante de compra (recibo de impuestos o recibo de voz) con indicación explícita del Producto.
ARTÍCULO 9. FUERZA MAYOR
Ninguna de las Partes será responsable por el incumplimiento total o parcial o por la demora en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este contrato que son causadas por un evento que no puede evitarse (en lo sucesivo, "Fuerza Mayor"). Los eventos de fuerza mayor pueden incluir, entre otros, guerras, disturbios, insurrecciones, disturbios de seguridad graves en Internet, fallas técnicas, acceso no autorizado y / o intrusiones en los servidores del sitio web, ataques de cualquier forma, fallas telemáticas o teléfono. Si una Parte asume que ha ocurrido un evento de Fuerza Mayor, debe informar a la otra Parte dentro de los 5 días hábiles de la ocurrencia o el riesgo de que ocurra. Las Partes acuerdan reunirse para determinar conjuntamente los términos y condiciones para completar pedidos durante la presencia de un evento de Fuerza Mayor. Después de 1 (un) mes de interrupción debido a un evento de Fuerza Mayor, Capri puede optar por cancelar los pedidos y reembolsar al Comprador, cuando corresponda.
ARTÍCULO 10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
L'inserimento delle informazioni personali raccolte nell'ambito della vendita a distanza è obbligatorio, in quanto tali informazioni sono necessarie ai fini dell'evasione e della consegna degli ordini, nonché per l'emissione delle fatture. Tali informazioni sono strettamente riservate. Il mancato inserimento implica il rifiuto automatico dell'ordine. Conformemente alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, il trattamento delle informazioni personali raccolte nel Sito è stato oggetto di una dichiarazione presso la Commissione Nazionale dell'Informatica e delle Libertà. L'Utente dispone di un diritto di accesso, modifica, rettifica ed eliminazione dei dati che lo riguardano. Per esercitare tale diritto, l'Utente dovrà inviare una email all’indirizzo: customercare@alcott.it L’acquirente può dunque fare delle scelte informate sulle informazioni personali che ha fornito al Sito.
ARTÍCULO 11. INVALIDEZ PARCIAL
Sy una o más cláusulas del GCS se considerarán inválidas o declaradas como tales de conformidad con la ley, la regulación o en virtud de una sentencia definitiva, todas las demás cláusulas seguirán siendo válidas.
ARTÍCULO 12. CONTRATO INTEGRAL
Estos GCS y el resumen completo enviado al Comprador forman parte integral de las relaciones contractuales entre las Partes. En caso de discrepancia entre los documentos antes mencionados, prevalecerá el GCS.
ARTÍCULO 13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓNE
La ley italiana se aplica al GCS y las relaciones contractuales entre Capri y el Comprador. Para cualquier disputa que pueda surgir con respecto a la interpretación y / o ejecución de este contrato, el Tribunal de Nápoles será exclusivamente competente.
ARTÍCULO 14. CAMBIOS A ESTA INFORMACIÓN
A pesar de que Capri, en cualquier caso, no continúa con las operaciones de procesamiento que no sean las autorizadas y / o solicitadas expresamente por cada Usuario, esta información puede estar sujeta a cambios para cumplir con las nuevas disposiciones legales o políticas de procesamiento de datos modificadas de Capri Cada versión actualizada de esta información estará disponible en el Sitio en la sección dedicada: Por lo tanto, Capri invita a todos los Usuarios a consultar periódicamente el Sitio para estar informados de la última versión cargada