PAGO

Puede utilizar uno de los siguientes métodos de pago: PayPal, Amazon Pay, American Express , Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Postepay (circuito Maestro, Mastercard y Visa),Revolut y Hype .
No aceptamos efectivo, cheques y pedidos telefónicos no son posibles. Tan pronto como se complete el pedido, se solicitará automáticamente una autorización de pago para verificar la validez de la tarjeta y la disponibilidad de fondos. El pago real solo se realizará en el momento del envío, que se notificará por correo electrónico.

La cuenta de PayPal se carga al completar el pedido.

La transmisión de información de pago se realiza a través del más alto estándar de seguridad gracias a la adopción de los sistemas de cifrado más avanzados (SSL): los datos de la tarjeta de crédito serán totalmente ilegibles para terceros. Alcott usa solo conexiones seguras, como lo demuestra el prefijo https" que aparece en la barra de direcciones del navegador.

Si ha elegido pagar con tarjeta de crédito pero no puede completar la transacción, verifique que haya ingresado correctamente los datos relacionados con el método de pago seleccionado. Si el problema persiste, recomendamos contactar a la institución emisora.

Si en el momento del envío algún artículo no está disponible, el monto cobrado corresponderá a los artículos realmente enviados.

Puede elegir ingresar datos que no sean los detalles de la entrega, indicando la dirección de la factura que no sea la dirección de envío ". La inclusión de un código fiscal italiano es esencial para la emisión de una factura. Sin estos datos no es posible emitirlos. Si es ciudadano extranjero o no ingresa el código tributario, se le enviará un recibo.

GIFT CARD

¿Puedo utilizar la tarjeta en línea y en la tienda?

Sí, puedes canjear la tarjeta regalo online en www.alcott.eu y en todas las tiendas Alcott en el país de compra.

¿Puedo utilizar la tarjeta regalo para varias compras?

Sí, puedes consultar el saldo de tu tarjeta AQUÍ.

¿Es posible realizar una transacción utilizando la tarjeta regalo y una tarjeta de crédito?

Puede completar una transacción utilizando su tarjeta de regalo y otro método de método de pago!

¿Qué ocurre si devuelvo un artículo comprado con la tarjeta regalo?

El reembolso se efectuará en la misma tarjeta regalo utilizada para el pago.

¿Cuánto dura una tarjeta regalo?

La tarjeta regalo tiene una duración de 12 meses.

¿Cómo se utiliza la tarjeta regalo?

Seleccionando "tarjeta regalo" como método de pago en la caja e introduciendo el código secreto de la tarjeta.

What's Klarna?

When you choose Klarna at checkout, you will have the option to buy now and pay later. It's easy and safe to use. Split your payment into 3 interest-free instalments to spread the cost of your purchase over time. The first payment will be made when your order is processed, while the other 2 will be taken every 30 days from a debit or credit card of your choice.

How much does Klarna cost??

With Pay in 3 instalments there are no interest costs or fees if you stick to your automatic payment plan. In case of late payment, we may charge late fees. In case of non-payment, the amount of the instalment will be added to the next instalment together with any late fees.

How can I buy with Klarna?

Select Klarna as payment method at check-out in the available countries, choose your favourite items and defer payment of your online order in 3 interest-free instalments.

Is Klarna Safe?

We invest heavily in our advanced security system that continuously monitors our systems so that we can report any suspicious activity. When you use Klarna, it is important that you know that even before we start developing our products, we do everything we can to assess any risks that may exist and to design the necessary countermeasures to ensure your security. Naturally, we encrypt your data where appropriate and ensure that only authorised persons have access to it. As a financial institution, we are required to undergo regular external audits of the security measures we have taken

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