Spedizione SEMPRE gratuita in Negozio e a partire da €59,99 a domicilio

Scopri i nostri saldi!

Il Servizio di Customer Care è attivo dalle 9:00 alle 18:00, dal Lunedì al Venerdì

Pagamento

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:PayPal, Amazon Pay, American Express , Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Postepay (circuito Maestro, Mastercard e Visa),Revolut, Hype e Scalapay .
Non accettiamo contanti, assegni e non è possibile effettuare ordini telefonici. Appena completato l'ordine, verrà richiesta in automatico un'autorizzazione di pagamento necessaria per verificare la validità della carta e la disponibilità di fondi. Il pagamento effettivo avverrà solo al momento della spedizione, che sarà notificata via e-mail.

L'addebito sul conto PayPal avviene al completamento dell'ordine.

E' sconsigliato il pagamento con carte virtuali le quali, benchè accettate, potrebbero causare problematiche nella gestione dei rimborsi in caso di reso.

In periodi di promozioni tutti i codici coupon che danno diritto a sconti non sono cumulabili con altre promozioni in corso.

La trasmissione delle informazioni di pagamento avviene tramite lo standard di sicurezza più elevato grazie all'adozione dei più avanzati sistemi di codificazione (SSL): i dati della carta di credito saranno totalmente illeggibili a terzi. Alcott Utilizza solo connessioni protette, come dimostra il prefisso “https” che compare nella barra di indirizzo del browser.

Se hai scelto di pagare con carta di credito ma non riesci a completare la transazione, verifica di aver inserito correttamente i dati relativi al metodo di pagamento selezionato. Se il problema persiste, consigliamo di contattare l'Istituto di emissione.

Se al momento della spedizione qualche articolo dovesse risultare non disponibile, l'importo addebitato corrisponderà agli articoli effettivamente spediti.

Posso pagare alla consegna?
Non accettiamo il pagamento alla consegna. Sul nostro sito sono elencati i metodi di pagamento che puoi selezionare

GIFT CARD

Posso utilizzare la carta online e in store?

Si, puoi utilizzare la carta regalo online sul sito www.alcott.eu e in tutti gli store Alcott nel paese d'acquisto.

Posso utilizzare la carta regalo per più acquisti?

Si, puoi controllare il saldo della tua carta QUI.

E' possibile completare una transazione utilizzando la carta regalo e una carta di credito?

È possibile completare una transazione utilizzando la carta regalo e un altro metodo di pagamento!

Cosa succede se effettuo il reso di un articolo acquistato con la Gift Card?

Il rimborso sarà effettuato sulla stessa gift card usata per il pagamento.

Che durata ha una carta regalo?

La carta regalo ha una durata di 12 mesi.

Come si utilizza la carta regalo?

Selezionando al checkout "gift card" come metodo di pagamento e inserendo il codice segreto riportato sulla carta.

Cos'è Scalapay?

Scalapay è un innovativo metodo di finanziamento che ti permette di acquistare nei tuoi negozi online preferiti, ricevere immediatamente i tuoi prodotti e pagare in 3 comode rate con scadenza mensile. Il servizio non ha costi aggiuntivi se le rate verranno pagate entro la data di scadenza. Al momento dell'acquisto verrà immediatamente addebitata la prima rata (pari ad un terzo del valore totale dell'acquisto). Scalapay ti informerà qualche giorno prima della scadenza di ogni rata via SMS e email.

Puoi scegliere di pagare con Scalapay per ordini non superirori a €1500 incluso eventuali spese di spedizione.

Quanto costa Scalapay?

Scalapay è completamente gratuito per chi acquista a patto che le rate vengano pagate entro la scadenza prestabilita. Ti verrà addebitata una commissione di ritardo solo nel caso in cui una o piu delle rate pianificate non vengano ripagate correttamente entro la data di scadenza. Ti suggeriamo di contattare il servizio clienti Scalapay per eventuali informazioni riguardo alle commissioni. Scalapay ti informerà qualche giorno prima della scadenza di ogni rata via SMS e email.

Come posso acquistare con Scalapay?

Per pagare con Scalapay seleziona Scalapay come metodo di pagamento al checkout. Verrai reindirizzato sul nostro portale per completare l'ordine. Segui le instruzioni per creare il tuo account o semplicemente accedi al tuo account se gia ne hai creato uno. Aggiungi un metodo di pagamento dal quale verranno prelevate le rate e complete l'ordine in pochi click.

Scalapay è sicuro?

Tutti i pagamenti effettuati con Scalapay sono gestiti dal nostro partner Stripe. Stripe è leader mondiale nella gestione di pagamenti e processa ogni giorno milioni di pagamenti su siti come Amazon, Shopify e Booking.com.